Felhasználási feltételek
v1.0 - Hatályos: 2025. április 23.
1. Általános rendelkezések
A jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF” vagy „Általános Szerződési Feltételek”) szabályozzák a Balaton-környéki Felhasználóknak a VisitBalaton365 DMSZ webes Weboldalon („Weboldal”) való hozzáférésének, valamint az azon keresztül számukra elérhető szolgáltatások igénybevételére vonatkozó feltételeket.
Felhívjuk a figyelmét, hogy a jelen Weboldalt kizárólag fogyasztónak nem minősülő üzleti felhasználók vehetik igénybe. A Visitbalaton365 mint szolgáltató kizárja a fogyasztónak minősülő személyek jelen oldalon való regisztrációját és a szolgáltatások igénybevételét a jelen ÁSZF hatálya alatt.
2. Alapfogalmak
Balatoni Szolgáltató: A Balaton turisztikai térsége 177 településének valamelyikén turisztikai szolgáltatást nyújtó vállalkozás, egyéni vállalkozó, vagy szállásadó, aki a Polgári Törvénykönyv értelmében nem minősül fogyasztónak, azaz olyan személynek, aki az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy és a jelen Weboldalt ezen tevékenységével összhangban kívánja használni.
Weboldal: A VisitBalaton365 DMSZ webes felülete: https://dmsz.visitbalaton365.hu/
Felhasználó: A Weboldalon regisztráló természetes személy, aki Balatoni Szolgáltató, annak tulajdonosa, képviselője, munkavállalója, aki a jelen szolgáltatásokat ezen szakmai tevékenységével összhangban, a Balatoni Szolgáltató nevében kívánja használni.
Visitbalaton365: VisitBalaton365 Nonprofit Korlátolt Felelősségű Társaság
Felek: VisitBalaton365 és Felhasználó együttesen.
Szolgáltatások: A jelen ÁSZF 5. pontjában meghatározott szolgáltatások együttesen.
Szellemi Alkotás: Minden művészeti, irodalmi, tudományos és egyéb mű, alkotás, amelyeket jogszabály védelemben részesít, ideértve különösen, de nem kizárólagosan fénykép, ábra, kép, rajz, logó, mottó, szóösszetétel, továbbá az iparjogvédelmi oltalom tárgyai.
3. Szerződéskötés
3.1 A Weboldalon Felhasználóként való regisztrációval és a jelen ÁSZF elfogadásával a Felhasználó és a VisitBalaton365 Nonprofit Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely 1011 Budapest, Szilágyi Dezső tér 1.; telefonszám: +36 30 799 3932, e-mail: iroda@visitbalaton365.hu, nyilvántartó bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága, cégjegyzékszám: 01-09-392901, adószám: 27516326-2-41, továbbiakban: “VisitBalaton365”) között szerződés jön létre. A jelen ÁSZF elfogadásával létrejövő szerződést elektronikus úton kötjük meg.
3.2 Jelen ÁSZF elfogadásával az Ön és VisitBalaton365 közötti szerződés határozatlan időtartamra jön létre, és mindaddig fennáll, amíg Ön vagy VisitBalaton365 azt fel nem mondja a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerint.
3.3 Külön felhívjuk a figyelmét a 12. pontban foglalt kikötésre, melyet a jelen ÁSZF szerinti szerződés megkötésének keretei között kifejezetten elfogad.
4. Felhasználói regisztráció
4.1 A regisztráció a Weboldal regisztrációs oldal adatlapjának valós adatokkal történő, megfelelő, pontos és hiánytalan kitöltésével indul. Felhasználó tudomásul veszi, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseibe, így különösen, de nem kizárólagosan az ÁSZF 8.2 pontjában foglaltakba ütköző célra nem hozható létre fiók. A regisztráció aktiválásáról a megadott e-mail címre érkező automatikus levélben értesíti a rendszer a Felhasználót. A Felhasználó ezt követően a regisztrációkor megadott adataival tud belépni a Weboldalon keresztül a felhasználói fiókjába.
4.2 A regisztrációt kérelmező szavatol azért, hogy a VisitBalaton365 részére bocsátott adatok valósak és pontosak legyenek és azért, hogy harmadik személy részére – a Visitbalaton365 engedélye nélkül - nem adja át és nem idegeníti el a fiókját, amely az adott Felhasználó személyhez kötődik és kizárólag a jelen ÁSZF rendelkezéseivel összhangban használható fel. A Felhasználói fiók ennek megfelelően személyhez kötött, nem átruházható, és nem örökölhető.
4.3 Felhasználó tudomásul veszi, hogy amennyiben adatszolgáltatása vagy információfeltöltése valótlan illetőleg azt a körülmények által lehetővé tett legrövidebb időn belül elmulasztja aktualizálni, vagy nem frissíti, az súlyos szerződésszegésnek minősül és a jelen ÁSZF azonnali hatályú felmondását alapozza meg.
4.4 A VisitBalaton365 fenntartja a jogot, hogy a regisztrációs kérelmet indokolás nélkül elutasítsa, vagy a meglévő hozzáférést korlátozza, ha a regisztráció vagy használat ellentétes a VisitBalaton365 jogos érdekeivel vagy szakmai célkitűzéseivel.
5. Szolgáltatások
5.1 A VisitBalaton365 a Felhasználók számára a jelen ÁSZF fennállásának időtartama alatt a következő szolgáltatásokat nyújtja a https://dmsz.visitbalaton365.hu/ weboldal keresztül:
(i) Jelentkezés szakmai és kompetenciafejlesztő programokra, szemléletformáló, gyakorlatorientált képzésekre: Önnek lehetősége van információhoz jutni a szakmai és kompetenciafejlesztő programokról, képzésekről, és – amennyiben Ön Balatoni Szolgáltató – jogosult azokra jelentkezni, illetve más személyeket (pl. beosztottakat) jelentkeztetni űrlap kitöltésével. A jelentkezés megerősítése érdekében a VisitBalaton365 automatikus megerősítő elektronikus levelet küld a megadott e-mail címre. Amennyiben a Felhasználó más személyt jelentkeztet képzésre, úgy a VisitBalaton365 munkatársa felveszi a kapcsolatot a jelentkeztetett személlyel a jelentkezés megerősítése és a visszaélések megelőzése érdekében, továbbá annak céljából, hogy tájékoztatást nyújtson az adott képzésről. Amennyiben Ön más személy jelentkeztetését végzi el, Ön szavatol azért, hogy az érintett személy hozzájárulását Ön megszerezte vagy egyéb megfelelő jogalappal (pl. alkalmazotti viszony) rendelkezik a regisztrációs adatok szolgáltatására.
(ii) Szakmai információk: friss elemzéseket, szakmai információkat és turisztikai trendeket böngészhet, kereshet.
(iii) Fotótárban szereplő tartalom letöltése és kedvelése: Önnek lehetősége van a Weboldalon közzétett képi tartalom letöltésére és kedvelésére, melyre Ön Magyarország területére és az Ön feliratkozásának időtartamára hatályos korlátozott felhasználási engedélyt kap tőlünk a jelen ÁSZF feltételei szerint.
(iv) Hírlevél feliratkozás: Amennyiben Ön kéri, biztosítjuk annak a lehetőségét, hogy a Balaton környéki programokkal kapcsolatos programajánlókat küldjünk Önnek.
(v) Tárgyalót foglalás és időpont egyeztetés: Önnek – rendelkezésre állás függvényében – lehetősége van nálunk tárgyalót foglalni és időpont egyeztetést kérni vezető tisztségviselőinkkel.
6. A VisitBalaton365 általános jogai és kötelezettségei
6.1 A Weboldal és a Szolgáltatások nyújtása során a VisitBalaton365 a Weboldalt és a Szolgáltatásokat korlátozott rendelkezésre állás keretében nyújt. VisitBalaton365 a Szolgáltatások zavartalan működését ésszerű erőfeszítésekkel biztosítja, de nem vállal garanciát azok folyamatos, hibamentes működésére. A VisitBalaton365 nem vállal kötelezettséget meghatározott rendelkezésre állási szint (SLA) biztosítására.
6.2 A VisitBalaton365 Felhasználó részére nem kizárólagos, át nem ruházható jogot biztosítani a Weboldal használatára, melyet a Felhasználó kizárólag a jelen Általános Szerződési Feltételekkel összhangban, regisztrációja aktív időtartama alatt használhat. A VisitBalaton365 fenntartja a jogot, hogy a Weboldalt karbantartás vagy fejlesztés céljából időszakosan elérhetetlenné tegye, melyről lehetőség szerint előzetes értesítést nyújt.
6.3 A VisitBalaton365 jogosult a Weboldal rendeltetésszerű működésének ellenőrzése céljából a rendszerhasználatot automatikus módon felügyelni, különösen a túlzott, vagy jogosulatlan hozzáférési kísérletek észlelése érdekében.
6.4 A VisitBalaton365 jogosult a jelen ÁSZF teljesítéséhez alvállalkozókat, közreműködőket, adatfeldolgozókat igénybe venni. A VisitBalaton365 felelőssége e közreműködők tevékenységéért úgy áll fenn, mintha saját maga járt volna el.
7. Felhasználó általános kötelezettségei
7.1 A Felhasználó köteles:
a. A fiókjához tartozó jelszavát és belépési adatait bizalmasan megőrizni és a VisitBalaton365-öt haladéktalanul tájékoztatni fiókja bármilyen jogosulatlan felhasználásáról vagy bármily egyéb, a fiók biztonságát sértő cselekedetről, eseményről, amely esetben VisitBalaton365 a felhasználói fiókhoz való hozzáférést megtagadhatja.
b. indokolatlan késedelem nélkül válaszolni a VisitBalaton365 ésszerű információ vagy dokumentum kéréseire, ideértve különösen, de nem kizárólagosan a Felhasználó felhatalmazott képviselői személyazonosságának igazolását;
c. a VisitBalaton365 ésszerű instrukcióinak, iránymutatásainak vagy utasításainak megfelelni a Weboldal és a kapcsolódó Szolgáltatások használatával kapcsolatban.
d. haladéktalanul értesíteni a VisitBalaton365-öt, ha a Weboldalon regisztrált természetes személy munkaviszonya vagy képviseleti jogosultsága megszűnik. A VisitBalaton365 fenntartja a jogot, hogy az érintett hozzáférését megszüntesse.
8. Időtartam és megszűnés
8.1 A jelen ÁSZF elfogadásával a Felhasználó és a VisitBalaton365 közötti szerződés határozatlan időtartamra jön létre, és mindaddig fennáll, amíg a Felhasználó vagy a VisitBalaton365 fel nem mondja/mondjuk vagy a Felhasználó a Weboldalról való törlését nem kezdeményezi. A Visitbalaton365 előzetes tájékoztatást követő ésszerű időtartamon belül bármikor megszüntetheti vagy korlátozhatja a jelen oldalon elérhető Szolgáltatás nyújtást és a VisitBalaton365 jogosult a szerződést bármikor, indokolás nélkül, akár azonnali hatállyal felmondani, ha a szolgáltatás megszüntetése mellett dönt.
8.2 A Felhasználói fiók megszűnését követően a VisitBalaton365 jogosult a fiókhoz kapcsolódó adatokat és tartalmakat véglegesen törölni, kivéve, ha azok megőrzésére jogszabályi kötelezettség áll fenn.
8.3 A VisitBalaton365 jogosult a jelen Általános Szerződési Feltételeket azonnali hatállyal felmondani a Felhasználóval szemben, továbbá a Felhasználó részére az 5. pontban meghatározott Szolgáltatások nyújtását megszüntetni és a Felhasználói fiókot törölni, ha:
a. Felhasználó hatósági engedélyköteles tevékenységet kíván a Weboldal közvetítésével végezni anélkül, hogy erre jogosult volna;
b. a Felhasználó a jelen ÁSZF rendelkezéseibe, jogszabályba ütközően vagy tisztességtelen célokra használja a Weboldalt vagy a Szolgáltatásokat;
c. a Felhasználó olyan tartalmat tesz közzé vagy olyan tartalomra hivatkozik, illetve olyan módon használja a Weboldalt, hogy az a VisitBalaton365 jogait, jó hírnevét, üzleti érdekeit, általános megítélését, így különösen szolgáltatásainak megítélését sérti vagy sértheti;
d. Felhasználó a Weboldalt vagy a Szolgáltatásokat olyan módon használja, hogy azzal a VisitBalaton365 és/vagy harmadik személyek jogát, jogos érdekét sérti vagy sértheti;
e. a Felhasználó bármilyen olyan alkalmazást vagy programot használ, amellyel a Weboldal módosítható, vagy amely egyébként veszélyezteti a Szolgáltatások rendeltetésszerű működtetését;
f. a Felhasználó olyan rendszert vagy megoldást használ, amely a Szolgáltatások jogszabályokba ütköző módon történő felhasználást, vagy a Weboldal üzemeltetéséhez használt szerverek leállását célozza, teszi lehetővé vagy eredményezi.
g. a Felhasználó a Felhasználói fiókból származó adatok automatikus vagy manuális tömeges exportálását vagy más rendszerbe történő integrálását a VisitBalaton365 előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül végzi el.
9. Szerzői jog
9.1 Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Weboldalon megjelenített minden Szellemi Alkotás (ideértve design-t, layoutot, grafikát és egyéb látványelemeket anyagokat, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, megvalósítást) a VisitBalaton365 vagy harmadik személyek szellemi tulajdonát képezi.
9.2 A VisitBalaton365 kijelenti és szavatolja, hogy az általa vagy érdekében a Weboldalra feltöltött bármely Szellemi Alkotás, így különösen, de nem kizárólagosan, szöveg, fotó, grafika jogosultja. A Weboldal „Fotótárában” elérhető Szellemi Alkotások tekintetében a VisitBalaton365 nem kizárólagos, nem átruházható és allicencbe nem adható, jogdíjmentes, a feliratkozás időtartamára korlátozott és Magyarország területére szóló engedélyt ad a Felhasználó részére a tartalom megjelenítésére a Felhasználó saját, a Balaton régióban nyújtott turisztikai szolgáltatásainak nyújtása céljára a Felhasználó saját weboldalán és közösségi média csatornáin, kizárólag a regisztrált Felhasználó balatoni turisztikai szolgáltatásainak népszerűsítése céljából és a VisitBalaton365 egyidejű forrásmegjelölése mellett,a tartalom módosítása vagy átdolgozása nélkül.
9.3 A Felhasználó felelős és köteles a VisitBalaton365-öt mentesíteni minden olyan igénnyel és kárral szemben, amely abból keletkezik, hogy a Felhasználó a fenti rendelkezéseket megszegi, vagy azok valótlannak bizonyulnak.
9.4 Tilos a Weboldal forráskódjának visszafejtése, elemzése, módosítása vagy bármely technikai eszközzel történő másolása vagy emulálása, kivéve, ha ezt jogszabály kifejezetten lehetővé teszi.
10. Adatvédelem
10.1 A VisitBalaton365 és a Felhasználó kölcsönösen kijelentik, hogy a tevékenységük során tudomására jutott személyes adatokat a hatályos jogszabályoknak (így különösen az általános adatvédelmi rendelet (2016/679/EU rendelet; „GDPR”), továbbá az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek) megfelelően kezelik. A VisitBalaton365 és a Felhasználó tudomásul veszi, hogy viszonyukban mindegyik fél önálló adatkezelőnek minősül.
10.2 A személyes adatok kezelésével kapcsolatos tájékoztatást a VisitBalaton365 DMSZ adatkezelési tájékoztatója tartalmazza.
11. Felelősség és kártalanítás
11.1 A Weboldal és a Szolgáltatások igénybevételével kapcsolatban a VisitBalaton365 nem felel a rajta kívül álló okkal összefüggésben keletkezett hibákért és ezek következményeiért, ilyen lehet például az internetes hálózatban keletkezett technikai meghibásodás vagy kimaradás, bármilyen eredetű technikai leállás, szünet, információs rendszerek biztonságát sértő magatartások, mások által elhelyezett romboló alkalmazások vagy programok (például: vírusok, férgek, makrók vagy hacker tevékenységek).
11.2 A VisitBalaton365 a jelen ÁSZF útján való szerződéskötéssel sem részben, sem egészben nem vállalja át a Felhasználó és ügyfelei között megkötött szerződésből eredő vagy azzal összefüggésben keletkező feladatokat és kötelezettségeket.
11.3 Felhasználó kizárólagos felelőssége, hogy – amennyiben szükséges – az általa végzett tevékenység végzésére feljogosító hatósági bizonyítványokkal és engedélyekkel rendelkezzen, illetve a külön jogszabályban előírt szakmai képesítés megszerzését igazolja, valamint az ennek elmulasztásából eredő jogkövetkezményeket viselje.
11.4 Szolgáltatások eléréséhez szükséges internet hozzáférés és az ahhoz szükséges eszközök (hardverek és szoftverek, illetve azok megfelelő beállításai) biztosítása a Felhasználó kötelezettsége.
11.5 A Weboldalon elérhető egyes funkciók harmadik fél által biztosított szolgáltatások (pl. térképszolgáltató, e-mail szolgáltató) integrációjára épülhetnek. A VisitBalaton365 ezek működéséért kizárólag a technikai integrációs körén belül vállal felelősséget.
11.6 Az alkalmazandó jogszabályok által megengedett legtágabb körben a VisitBalaton365 a Weboldal használatával összefüggésben felmerülő szerződéses és szerződésen kívüli károkozásért fennálló (jótálláson, szerződésen, szerződésen kívüli károkozáson, gondatlanságon vagy egyéb jogalapon, így akár a rejtett hibákon alapuló) felelőssége jogalaptól függetlenül az alábbiakra korlátozódik:
a. A VisitBalaton365 az ilyen típusú szerződésekre jellemző, előre látható, a lényeges szerződéses kötelezettségek megszegéséből eredő károk összegének erejéig felelős.
b. A VisitBalaton365 nem felelős a nem lényeges szerződéses kötelezettségek megszegéséért vagy bármely egyéb vonatkozó gondossági kötelezettség enyhe fokú gondatlansággal történő megsértéséért.
c. A VisitBalaton365 nem felelős a különös, közvetett vagy következményi károkért, a teljesség igénye nélkül ideértve a kieső használatot, az adatvesztést, az elmaradt hasznot, a megtakarítások elvesztését, az elvesztett lehetőséget, a jóhírnév megsértését, valamint a harmadik személyek követeléseiért fennálló felelősséget is (még ha az ilyen károk bekövetkezésének lehetőségéről a VisitBalaton365-öt tájékoztatták is).
11.7 A Felhasználó köteles kártalanítani, megvédeni és mentesíteni a VisitBalaton365-t minden olyan követeléssel, veszteséggel, kárral, felelősséggel, költséggel és kiadással (beleértve az ügyvédi költségeket is) szemben, amely (a) a Felhasználó ÁSZF-szegéséből; (b) a Felhasználó általi Szolgáltatásokkal vagy Felülettel való visszaélésből; (c) a Felhasználó általi bármely harmadik fél jogának (beleértve a szellemi tulajdon- és adatvédelmi jogokat, pl. fotóhasználat vagy munkavállalói regisztráció kapcsán) megsértéséből; (d) a Felhasználó általi alkalmazandó jogszabályok megsértéséből ered vagy azzal kapcsolatos.
12. Az ÁSZF módosítása
A VisitBalaton365 az irányadó jogszabályi keretek között fenntartja az ÁSZF egyoldalú módosításának jogát, amelyet Felhasználó tudomásul vesz és kifejezetten elfogad. Az ÁSZF módosítását a VisitBalaton365 a módosulás hatálybalépését megelőzően legalább 15 nappal korábban nyilvánosságra hozza a Weboldalon. Nem vonatkozik a 15 napos határidő az újonnan bevezetésre kerülő Szolgáltatásokra. A Weboldal vagy a Szolgáltatások további használata a módosítás hatálybalépését követően a módosított ÁSZF elfogadásának minősül
13. Vegyes rendelkezések
13.1 A jelen ÁSZF bármely rendelkezésének érvénytelensége vagy hatálytalansága esetén a Felek az érvénytelen vagy hatálytalan részt közös megegyezés útján próbálják meg érvényes rendelkezéssel pótolni. A Felek kölcsönösen kötelezettséget vállalnak arra, hogy ilyen esetben egymással az érvénytelen rész helyettesítésére vonatkozóan tárgyalásokat kezdenek és ennek során megkísérlik olyan új rendelkezést találni, amely a lehető legjobban megfelel az ÁSZF célkitűzéseinek és a Felek szerződéskötési akaratának.
13.2 A jelen ÁSZF képezi a Felek között a Weboldal és a Szolgáltatások igénybevételére vonatkozó teljes szerződést, és felülírnak a Felek által ebben a tárgyban kötött minden korábbi írásbeli vagy szóbeli szerződést.
13.3 A Felhasználó eltérő, ellentétes vagy kiegészítő feltételei kizárólag akkor alkalmazhatók a Weboldal igénybevételére, ha azokat a VisitBalaton365 írásban, kifejezetten elfogadta.
13.4 A Felek kötelesek az egymás rendelkezésére bocsátott elérhetőségeiken a jelen ÁSZF-ből fakadó jogok és kötelezettségek teljesítése érdekében kapcsolatot tartani. A Felhasználó jognyilatkozatait a jelen ÁSZF 14. pontjában feltüntetett elérhetőségek valamelyikére küldheti meg elektronikus üzenet formájában (e-mail) vagy a VisitBalaton365-nek címzett, ajánlott, tértivevényes levélben postai úton.
13.5 A Felek a vitás ügyeiket elsősorban békés úton próbálják rendezni. Amennyiben a Felek megegyezéssel 30 naptári nap alatt sem tudják békés úton rendezni a jogvitájukat, bármely Fél jogosult a jogvitára illetékes és hatáskörrel rendelkező bírósághoz fordulni.
13.6 A jelen ÁSZF-re és az abból fakadó minden kérdésre Magyarország jogszabályai az irányadók.
13.7 A Felek elfogadják, hogy a jelen ÁSZF szerinti nyilatkozatok érvényes megtételének módja az elektronikus úton (különösen e-mailben) történő közlés is lehet, kivéve, ha a jogszabály vagy a jelen ÁSZF írásbeli alakhoz kötöttséget ír elő.
13.8 Jelen ÁSZF magyar és angol nyelven készült. A magyar és az angol nyelvű változat közötti bármely eltérés esetén a magyar nyelvű változat az irányadó.
14. Kapcsolat
VisitBalaton365 Nkft.
Cím: 1011 Budapest, Szilágyi Dezső tér 1.
e-mail: iroda@visitbalaton365.hu
Tel.: +36 30 799 3932
Bejegyezve: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 27516326-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-392901