Konfliktuskezelés vezetőként

Program bemutatása

A konfliktusok a munkahelyi együttműködés természetes velejárói. Különböző elvárások, eltérő prioritások, kommunikációs félreértések vagy időnyomás hatására szinte minden csapatban kialakulhatnak feszültségek.

A vezető szerepe azonban nem csupán a problémák felismerése, hanem azok tudatos kezelése is. Sok esetben nem maga a konfliktus okozza a legnagyobb nehézséget, hanem az, hogy a szükséges beszélgetések elmaradnak, vagy nem a megfelelő stílusban történnek meg.

Ez a gyakorlatorientált online workshop abban segít, hogy a résztvevők jobban megértsék a konfliktusok hátterét, tudatosabban válasszanak konfliktuskezelési stratégiát, és magabiztosabban kezdeményezzenek nehéz vezetői beszélgetéseket.

Program célja

A workshop célja, hogy a résztvevők tudatosabban és magabiztosabban kezeljék a munkahelyi konfliktusokat, valamint fejlesszék asszertív, problémamegoldó kommunikációs készségeiket.

A program során a résztvevők megismerik a konfliktusok leggyakoribb kiváltó okait, a szervezeti konfliktustípusokat és a különböző konfliktuskezelési stratégiák alkalmazási lehetőségeit.

A cél, hogy a résztvevők olyan gyakorlati kommunikációs eszközöket sajátítsanak el, amelyek segítik őket a nehéz beszélgetések előkészítésében, a feszültségek kezelésében és a konstruktív együttműködés kialakításában.

Kinek ajánljuk?

A workshopot olyan vezetőknek ajánljuk, akik szeretnék magabiztosabban kezelni a munkahelyi konfliktusokat, és eredményesebben lefolytatni a nehéz, feszültséggel járó beszélgetéseket.