Változások kommunikálása vezetőként

Program bemutatása

A változás ma már nem kivételes helyzet, hanem a mindennapi vezetői működés része. Új folyamatok, szervezeti átalakulások, technológiai fejlesztések vagy személyi változások esetén a munkatársak gyakran bizonytalansággal, aggályokkal vagy ellenállással reagálnak.

Ilyenkor a vezető szerepe felértékelődik. Nemcsak információt kell átadnia, hanem irányt mutatnia, biztonságérzetet teremtenie és támogatnia csapatát az alkalmazkodásban.

Ez a gyakorlatorientált online workshop abban segít, hogy a résztvevők felismerjék a változások során megjelenő tipikus munkatársi reakciókat, és olyan kommunikációs eszközöket kapjanak, amelyekkel magabiztosabban kezelhetik a bizonytalan, érzékeny vagy konfliktusos helyzeteket.

Program célja

A workshop célja, hogy a résztvevő vezetők tudatosabban és magabiztosabban kezeljék a változásokkal járó kihívásokat, valamint hatékonyabban kommunikáljanak munkatársaikkal a bizonytalanság időszakában.

A program során a résztvevők megismerik a változások során leggyakrabban megjelenő munkatársi reakciókat, félelmeket és ellenállási formákat, valamint azokat a gyakorlati vezetői eszközöket, amelyek segítenek ezek kezelésében.

A hangsúly a gyakorlati vezetői helyzeteken van: hogyan kommunikáljunk akkor, amikor még nem áll rendelkezésre minden információ, hogyan kezeljük a pletykákat és az ellenállást, valamint hogyan tudunk hitelesen, megnyugtatóan és irányt mutatva jelen lenni a csapat számára változáshelyzetben.

Kinek ajánljuk?

A workshopot ajánljuk a turizmus területén, pl. szállodai, vendéglátóipari, utazásszervezői, rendezvényszervezési, attrakciómenedzsment vagy egyéb szolgáltatási területen dolgozó vezetőknek, akik munkájuk során változásokat kommunikálnak, és szeretnék hatékonyan kezelni munkatársaik bizonytalanságait, kérdéseit, aggályait.