Csomag-ajánlat készítés workshop
Hogyan állítsunk össze és vigyünk piacra olyan élménycsomag ajánlatokat, amelyeket vásárlóként mi is szeretünk - workshop balatoni szolgáltatók és utazási irodák részére*
Profi kommunikáció a vendéggel és upselling technikák
A képzés fejleszti a munkatársak kommunikációs és upselling képességét a vendéggel való közvetlen, személyes kapcsolat során.
- Helyszín:
- 8360 Keszthely, Kossuth L. u. 45.
- Képzés időtartama:
- 2025. június 03. - 2025. június 03.
- Képzés formája:
- Személyes jelenlét
- Jelentkezési határidő:
- 2025. május 27.
- A képzés teljes ára:
A képzés kedvezményes ára 45.000 Ft+Áfa/fő, a teljes, 55.000 Ft+Áfa/fő helyett.
A kedvezményes ár igénybevételét a Magyar Turisztikai Szövetség Alapítvány és a Magyar Turizmus Akadémia Kft. biztosítja 2025-ben is, a turisztikai szakma támogatása érdekében.
Hatékony Vendégkapcsolat és Upselling – Kommunikációs Tréning a Turizmusban
Miről szól a képzés?
A vendégekkel való kapcsolat nem csupán udvariasság kérdése – hanem egy tudatosan fejleszthető készség, amely növeli a vendégelégedettséget és az árbevételt is.
🎯 Gyakorlatban alkalmazható kommunikációs technikák, amelyekkel magabiztosabbá válhatsz a vendégekkel való kapcsolattartásban.
🎯 Upselling és keresztértékesítési stratégiák, amelyekkel nemcsak a vendégélményt növelheted, hanem a vállalkozás bevételeit is.
🎯 Valós szituációk feldolgozása, személyre szabott tréneri visszajelzéssel – így azonnal beépítheted a tanultakat a mindennapi munkádba.
A képzés fókuszában az értékesítési szemlélet és a hatékony vendégkommunikáció áll, hogy még eredményesebben kezeld a mindennapi interakciókat.
Kinek ajánljuk ez a képzést?
A képzés mindazoknak szól, akik közvetlen kapcsolatba kerülnek a vendégekkel, és szeretnének:
✔️ Magabiztosabbá válni a vendégkapcsolatokban, akár nehéz helyzetekben is.
✔️ Professzionális kommunikációs technikákat elsajátítani az alapoktól az upsellingig.
✔️ Gyakorlatban alkalmazható tudást szerezni, amely azonnal hasznosítható a munkájukban.
A blended learning módszerrel kombináljuk az online és személyes tanulást:
🔹 Online tudásanyagok – rugalmas, önálló tanulásra is lehetőség.
🔹 Személyes tréning – interaktív, gyakorlati helyzetek tapasztalt oktatókkal.
Miért érdemes részt venni ezen a képzésen?
✅ Fejleszted a kommunikációs készségeidet, így magabiztosabban kezeled a vendégekkel való interakciókat.
✅ Megismered azokat a módszereket, amelyekkel nemcsak a vendégelégedettséget, hanem az árbevételed is növelheted.
✅ Elsajátíthatod az upselling és keresztértékesítés gyakorlati lépéseit, amelyeket azonnal beépíthetsz a munkádba.
✅ Valós eseteken keresztül tanulsz, így valódi helyzetekre készülhetsz fel.
✅ A blended learning módszernek köszönhetően rugalmasan sajátíthatod el az elméletet, miközben a személyes alkalmakon gyakorlati visszacsatolást is kapsz.
A képzés csak balatoni szolgáltatók számára elérhető, akik a Balaton turisztikai térségének 177 településén működnek.
