Duchai Márta
Az ÉrtékelésTUNING alapítója, online értékelés specialista és a Magyar Ügyfélélmény Szövetség elnöke.
2018-ban alapította az Értékeléstuningot, melynek fő profilja a vállalkozások ügyfélélmény alapú fejlesztése és az online értékelés menedzsment.
Szenvedélye a tudásátadás. Felsőoktatási intézmények óraadó tanáraként és konferenciák előadójaként hívják szerte az országban, saját akadémiáján található kurzusokkal pedig a vállalkozóknak nyújt segítő kezet az értékelések és az ügyfélélmény útvesztőjében.
Vallja, hogy nincs rossz értékelés, csak rosszul kezelt vélemény.
Azon dolgozik, hogy a kőkemény munkával felépített márkákat képesek legyenek megvédeni a tulajdonosaik a külső támadásokkal szemben, és hogy tovább tudják építeni egy magasabb szinten, az ügyfélélményt fókuszba helyezve.
